Способность Синтии Уинстоун, психотерапевта, позволяет ей заглядывать в самые потаённые уголки человеческого разума. К её двери в панике прибегает подросток Райли, умоляя защитить её от чего-то необъяснимо злого. Взглянув на девочку, Синтия без труда замечает уродливую сущность, вцепившуюся в неё, и предпочитает отказаться от участия. Однако её дочь Джордан думает иначе. Девушка, движимая состраданием, наведывается в жилище Райли без ведома матери. Там, в подвальном помещении, её ждёт страшная находка — избитая женщина, скованная по рукам и ногам.
